چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

از طریق ایمیل hello@malio.ir درخواست حذف حساب بدهید. ظرف ۷۲ ساعت تمام داده‌هایتان پاک می‌شود.

بله. از طریق Bot تلگرام یا ایمیل درخواست لغو بدهید. از ماه بعد هزینه‌ای کسر نمی‌شود.

در Bot مالیو از منوی گزارش‌ها → خروجی فایل استفاده کنید. فایل Excel یا CSV تمام تراکنش‌هایتان ارسال می‌شود.

ابتدا Bot را restart کنید (خروج و ورود مجدد به تلگرام). اگر مشکل ادامه داشت، از طریق فرم بالا با ذکر دقیق مشکل گزارش دهید.

مالیو سیاست بازگشت وجه ۷ روزه دارد. در صورت عدم رضایت از سرویس، ظرف ۷ روز از خرید با ما تماس بگیرید.